Privatlivspolitik

Velkommen til Thailandtours.dk / Thailand Travel ApS. Vi prioriterer beskyttelsen af dine personoplysninger højt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

Thailandtours.dk / Thailand Travel ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på:

Thailandtours.dk / Thailand Travel ApS
H.C. Ørstedsvej 50C
info@thailandtours.dk
Tlf.: +45 42 64 49 47

Vi indsamler følgende typer af oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger og transaktionsdata (håndteres via sikre betalingsudbydere).
• Rejseoplysninger: Oplysninger om rejser, herunder destination, rejsedatoer og præferencer.
• Tekniske data: IP-adresse, browserinformation, enhedstype og cookies.
• Kommunikationsoplysninger: E-mails, chatbeskeder og telefoniske henvendelser.
• Nyhedsbrevsoplysninger: E-mailadresser indsamlet til udsendelse af nyhedsbreve.

Vi indsamler oplysninger på følgende måder:

• Direkte fra dig, når du foretager en booking eller kontakter os.
• Via vores hjemmeside, når du bruger vores tjenester eller accepterer cookies.
• Fra tredjepartspartnere, såsom betalingsudbydere og samarbejdspartnere.
• Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev via vores hjemmeside eller andre kanaler.

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Booking og administration af rejser (nødvendig for opfyldelse af en kontrakt).
• Kundeservice og support (legitim interesse i at yde kundeservice).
• Markedsføring og nyhedsbreve (samtykke, som kan trækkes tilbage).
• Overholdelse af lovgivning (nødvendig for at opfylde juridiske forpligtelser).

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt:

• Med rejsepartnere, hoteller og flyselskaber for at administrere din rejse.
• Med betalingsudbydere for at behandle transaktioner.
• Med myndigheder, hvis lovgivningen kræver det.
• Med IT-leverandører, der håndterer drift og sikkerhed af vores systemer.
• Med nyhedsbrevstjenester til udsendelse af markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet med behandlingen. Bookingrelaterede oplysninger opbevares i op til 5 år for at overholde regnskabs- og skatteregler. E-mailadresser indsamlet til nyhedsbreve opbevares, indtil du afmelder dig. Vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang.

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om at se de oplysninger, vi har om dig.
• Ret til rettelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet.
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data.
• Ret til dataportabilitet: Du kan få dine oplysninger udleveret i et maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis du har givet samtykke til behandling, kan du til enhver tid trække det tilbage.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på info@thailandtours.dk.

Vi anvender cookies til at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik. Se vores cookiepolitik for detaljer om, hvordan vi anvender cookies, og hvordan du kan administrere dine præferencer.

Vi kan opdatere denne politik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår politikken for at holde dig opdateret.

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

---

Denne privatlivspolitik er senest opdateret 20/02/2025.